Politica de reembolso

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Politica de reembolso

DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

Retorno


Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para comenzar una devolución, puede contactarnos en Contáctenos@junerochelongue.com. Si se acepta su devolución, le indicaremos cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

También puede comunicarse con nosotros a través de nuestra cuenta de Instagram, @junerochelongue (estamos disponibles en Instagram de lunes a viernes)

Usted será responsable de los gastos de envío asociados con la devolución de sus productos. El costo del envío no es reembolsable.

Todas las devoluciones deben llegar a la dirección de nuestra oficina central que se menciona a continuación.
146 Allée des Chèvrefeuilles 62520 TOUQUET PARIS PLAGE, FRANCIA


Daños y problemas
Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones/artículos no retornables Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como bikinis, prendas interiores, sostenes, ropa de dormir y productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre sus artículos específicos. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta/artículos con descuento o tarjetas de regalo.

CULTURALES
Devolver el artículo que tiene y hacer una segunda compra del nuevo artículo similar al monto original gastado es la forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea.

Si desea cambiar un producto por un diseño o tamaño diferente, le recomendamos simplemente comprar el producto que desea (para asegurarse de que el producto no se agote en el momento en que recibamos su producto devuelto).


Reembolsos
Solo si la mercancía se daña o se pierde en el proceso de entrega, se emitirá un reembolso. Si se acepta, su método de pago original se reembolsará automáticamente. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.